IP+新零售,谁先定义玩法,谁就找到商机
消费零售行业正在发生剧烈的变革,“这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代”。怎样获得消费者青睐,杀出红海重围,业内出现了一套新的组合玩法:“内容IP+供应链洼地改造+社群+消费升级人群需求的精准把握”。IP+新零售的时代已经来临。
内容IP化
传统零售没有什么特别的,商品=产品+服务。在新零售场景下,我们说新,新就新在还要加上内容,商品=产品+服务+内容,并且,内容成了最重要的商品属性。
新零售中,消费者很可能还没有感受到产品服务,就先感受和接触到商品的内容。内容的商业机会包括商品内容化,品牌IP化,内容电商等。
除了内容电商,品牌IP化也是一个很重要的命题。IP(intellectual property)即为知识产权。IP指的是具有一定影响力、有延展性的品牌形象等知识产权,通过IP授权、联名/跨界合作、出版、衍生品开发、展览活动、影视漫画改编等渠道和形式来运营。
对大公司来说,可以自己建IP,也可以跨界合作超级IP。自己造IP的,比如招行信用卡、奥克斯空调都推IP形象了,永远想不到你的对手是谁,还比如海底捞英国第一家店开始卖周边,是要杀入IP届吗?
而跨界合作IP这样的合作模式,玩法则更加丰富有创意。比如农夫山泉跨界搞事情,停不下脚步的老司机,比如Vans x 梵高,为你解读什么是“大牌x大师”,就连名不经转的小小表情包都可以做出大生意,发送100亿不如日销30万,表情包IP如何实现二次元变现。
借助消费者喜欢的内容及体验方式进行沟通互动,产生情感共鸣,让品牌“被看见、被喜欢”。IP广泛的粉丝基础和强大的圈粉能力,品牌能够吸引消费者注意力的同时,IP的带货能力也成为品牌销售增长的强大助力。
供应链改造
如果说内容能帮助产品和品牌快速脱颖而出,那么供应链能保证持续的高增长。供应链改造就是寻找产业中供应链效率的洼地,针对性构建商业模式。
商品价格的基础由商品成本所决定,而商品的成本能又取决于效率。供应链的效率就是其中很长的一段。供应链有非常多的环节,各个环节效率相乘就是整个供应链端的效率,包括原材料、生产渠道、仓储、物流、营销等。
在数据技术加持下,原来某一些效率非常低的环节,效率有可能突跃式的提升,带来成本降低,价格的巨大优势。原来先生产,再销售,现在先预购才生产,降低仓储物流成本;原来要通过很多渠道商,现在有很多新的场景和机会。
社群
目前我们现在以搜索为核心的销售通路和营销路径,很可能在不久的将来会被彻底的颠覆。未来的零售,会朝哪一个方面变化呢?
将来的消费模式,很可能是这样的:你想买东西了,那么如果你信任人,社群是一个主要的渠道,你会通过社群来获得建议,筛选商品。
如果你信任品牌,会持续的购买品牌的推出的商品。比如网易严选和米家有品,最终形成像订阅的模式。
如果你没有特别想要买的,只是享受购买的这种乐趣,那么最终你会去到线下,复杂多变有趣的场景,满足自己的消费体验需求、娱乐需求和社交需求。
社群经济在IP时代尤为重要,IP粉丝聚集群既是社群。社群是为了提高效率解决成本,无论是经济成本还是时间成本。节约下来的成本,可以创造很大一部分的价值空间,那么一部分的作为社群传播的收益分享,一部分的分享给消费者,这样的社群是产生价值的。社群的本质就是通过筛选与分享,降低成本提升效率。
消费升级
我国消费者的购买习惯很奇特,正呈现出这样的现象:购买大量好用且便宜的功能型商品,再加上少量无用但美好的符号性商品。
除了日常功能必须外,每个人无论是中产还是刚毕业的年轻人心里都有一些向往种草的、特别想买的商品。而对自己喜欢的IP,更是有感情粘度。根据自己的喜好来消费,而不仅仅满足于功用,这样的消费行为或可称之为消费升级,这样的场景下,用户是通过消费产品来定义自己。
在社群朋友圈里头,每个人都有意无意地的塑造美化自己的形象,那这个时候,每一个人其实都会有一种内心的空虚,你需要这样少量“无用”但美好的符号商品,像宗教一样来支撑你内心的人设,不管是对别人还是对自己。
内容IP、供应链洼地改造、社群经济、消费升级……谁先玩转IP+新零售模式的四大要素,谁就先定义游戏规则和玩法,那么,谁则掌握了先机和商机。
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